美しきクロアチアを、自由気ままに旅しよう。
クロアチア専門の旅行会社、クロアチアツアーズへようこそ。
クロアチアはアドリア海を挟んだイタリアの向かい、バルカン半島の東側にある国です。
西ヨーロッパの各国に比べるとまだメジャーな旅行先とは言えませんが、それだけまだ知られていない場所がたくさんあります。
首都ザグレブ、港町スプリト、そして「アドリア海の真珠」とも称されるドブロブニクなどの美しい街並み、例えようのない美しさの湖と滝が無数にあるプリトヴィツェ湖群国立公園、ザダルの夕日、フヴァル島に咲く一面のラベンダー、カプリ島にも引けをとらないビシェヴォ島の「青の洞窟」、イタリアの香り漂うイストラ半島、などなど．．．クロアチアには本当に多くの魅力的な場所が隠されています。
ただ、それでもヨーロッパに不慣れな方や、移動の部分などで個人での旅行がはじめての方にはまだいささかハードルが高いのも事実です。
クロアチアツアーズでは、おきまりのツアーではなく、「自由に行きたいところに行く」クロアチア旅行をご提案しています。
行ったこともない国で個人旅行は不安という方もいらっしゃるかと思いますが、クロアチアは治安もよく、移動等についてはどの地域でもスムーズに行っていただけるよう手段の確保をしています。
ぜひ、美しきクロアチアをあなたの目で確かめに行ってみませんか？
クロアチアツアーズは全力であなたのクロアチア旅行をサポートします。
クロアチアツアーズのオーダーメイドプランCROATIATOURS' TAILORMADE TRIP
クロアチアツアーズでは、以下の6つをパッケージにしてご提案・ご提供しています。
出発日、旅行日数、ご予算、行きたい場所のご希望を教えていただければ、それに沿ってオリジナルのプランをお作りさせていただきます。
お問い合わせごとにイチからプランをお作りしていますので、全く同じプランは存在しない、あなただけのプランです。
プランニングBuild a trip
航空券Air ticket
宿泊Accommodation
現地移動Local Transports
観光Sightseeing
24時間サポート24/365 hotline
一部をご自身での手配にすることも可能ですので、必要なものだけをご利用いただくこともできます。
例えばフライトたホテルをご自身で手配された場合でも、専用車での移動だけの手配をご依頼いただくことも可能です。
クロアチアツアーズでのご旅行のご相談からご予約・ご出発・ご帰国までの流れについてをご説明いたします。
お問い合わせ・相談の開始
最初のご相談はお問い合わせフォームにてお受けいたします。
クロアチアへ行こうと思い立ったら、まずはお気軽にお問い合わせください。
ご出発までに時間的余裕を持ったご相談とご予約をオススメいたしますが、ご出発希望日直前でのご相談・ご予約も可能です。
プランのご提案と修正
お客さまのご希望に沿って、まずクロアチアツアーズよりプランのご提案をさせていただきます。
ご提案させていただいたプランをご覧いただき、さらに修正・追加したいポイントがあればどんなことでもお申し付けください。基本的なプラン（全体の日数、宿泊地など）がおおまかに決まった段階で、「ご予約」として承ります。
ご予約時にご旅行の契約形態が決定いたします。それによってキャンセル条件などが異なりますので、必ずご予約前に弊社の旅行条件書・約款をご一読ください。
お申し込み
ご旅行の予約を承りましたのち、すぐに航空券・ホテル・現地での移動、オプショナルツアーなどの決定事項について手配を開始いたします。
航空券の手配にはご利用の方全員のパスポートネーム（パスポート記載のローマ字氏名）が必要となります。ご結婚などでご旅行時にパスポートネームが変更となる場合はご注意ください。
この時点でパスポートをお持ちでない場合でも航空券や宿泊の手配は問題ありませんが、ご出発までに発行や変更の申請を完了するようにお手続きをお願いいたします。
ご旅行の契約形態によって有無や金額が異なりますが、原則としてこの時点からキャンセル料等が発生いたします。手配完了ののち、弊社が指定する期間までにご旅行代金の全額、もしくは一部（お申し込み金として）のご請求をさせていただきます。
この時点以降でも、ご旅行のプラン変更や追加は可能です。（変更・取消の場合は手数料が発生する場合があります）
契約成立後のキャンセルは規定のキャンセルポリシーに従って行います。キャンセルポリシーはプランご提案時に必ずご案内しておりますので、ご一読いただきますようお願いいたします。
チケット・資料等のお渡し
ご旅行ご出発7日〜10日前をめどに、ご旅行に必要な書類・チケット類などを発送いたします。ご質問への回答やご旅行の流れ、飛行機の乗り方、乗継の詳細などのガイダンスも随時行っておりますので、ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。
チケット類・資料等はすべて郵送（レターパック）、またはデータ（PDF）でオンラインでお送りいたします。ご旅行中にもオンラインで参照していただけるよう、ご旅行終了までは閲覧できる状態で保存をいたします。
ご用意するデータは殆ど印刷する必要はなく、スマートフォンやタブレットなどにオフラインで閲覧できる状態にしておくだけで十分です。ただし、一部鉄道・バス乗車券などで印刷が必要なものがありますので、それらは別途ご案内させていただきます。
いざ、クロアチアへ出発！
海外旅行傷害保険は必ずご加入いただきますようお願いいたします。
（弊社でのお取り扱いはございませんが、インターネットからのご加入もしくは空港カウンター、自動加入機の利用が可能です）
ご旅行中の緊急事態につきましては、ご出発前にお渡ししております予約確認書の中に連絡先の記載がございますのでご利用ください。 パスポートの盗難・紛失などにつきましては、地元警察及び大使館・領事館への届け出が必要となります。
